เทศบาลนครแม่สอด ได้จัดทำระบบยื่นคำร้องออนไลน์ เพื่ออำนวยความสะดวกแก่ประชาชนโดยสามารถเข้าใช้งานได้ผ่าน https://www.nakhonmaesotcity.go.th/web/th/grouppage/5/mailform/106/
คู่มือ E – Serviceระบบการยื่นคำร้องออนไลน์ เทศบาลนครแม่สอด- เข้าสู่หน้าหลักเว็บไซต์- ติดต่อเรา (ขวามือด้านบนของจอภาพ)- E – Service (ด้านล่างของหัวข้อ ติดต่อเรา)- ยื่นคำร้องออนไลน์ (ด้านซ้ายของ E – Service) จะเข้าสู่ หน้าหมวดหมู่ ยื่นคำร้องออนไลน์โดยให้กรอกรายละเอียดต่างๆ ดังนี้ ชื่อ – นามสกุล เบอร์โทรติดต่อ ต้องการแจ้งคำร้อง (ให้เลือกคำร้องที่ต้องการ จะขึ้นเครื่องหมายถูกตามรูป ) ขอให้จัดเก็บขยะมูลฝอย ขอให้จัดเก็บกิ่งไม้ใบไม้ ขอให้ตัดกิ่งไม้ ขอใช้รถน้ำฉีดล้างสถานที่ รายละเอียดที่ต้องการแจ้งคำร้องเพิ่มเติม (ถ้ามีให้พิมพ์รายละเอียดในช่องสี่เหลี่ยมผืนผ้า) ยืนยันตัวตน กรอกผลลัพธ์ของตัวเลขที่บวกกัน เช่น สอง+ห้า = 7 (กรอกเป็นตัวเลข) บันทึกและส่งข้อความ (เสร็จสิ้นการยื่นคำขอ)ติดต่อ 055-547449 / ร้องเรียนร้องทุกข์ สายด่วน 1132